Khoa CNTT thông báo quy trình xử lý đơn thư của Sinh viên/Học viên gửi trực tuyến đến Khoa, như sau:
Bước 1. Bản cứng của đơn (kèm các giấy tờ hồ sơ liên quan cần thiết) được SV/HV chụp và gửi email tới:
[(1) và (2) sau đây gọi là người tiếp nhận đơn)].
Bước 2.
-
B2.1. Nếu đơn và hồ sơ liên quan đã đầy đủ và hợp lệ: Người tiếp nhận đơn Forward email của SV/HV kèm ý kiến đề xuất của mình đến bộ phận chức năng của Khoa (email: cntt@hou.edu.vn) để xử lý (chuyển tới Bước 3)
-
B2.2. Nếu đơn và hồ sơ liên quan không đầy đủ hoặc không hợp lệ hoặc Người tiếp nhận đơn từ chối giải quyết: Người tiếp nhận đơn Reply email của SV/HV kèm ý kiến của mình đến SV/HV đã gửi đơn (chuyển tới Bước 4 hoặc yêu cầu SV/HV quay về đầu quy trình làm lại đơn).
Bước 3. Bộ phận chức năng của Khoa xử lý, trả kết quả theo quy định.
Bước 4. Kết thúc quy trình.